Yanlış Yakıt Doldurma Sonucu Aracınız Hasar Görmüş Olabilir: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

Aracınıza yanlış yakıt doldurulması sonucu oluşan hasarın karşılanması için izlenecek adımlar ve hakem heyeti kararları

Onur Aydın
GÜNCELLENDİ: 19 June 2026, 21:57
Aracınıza yanlış yakıt doldurulması sonucu oluşan hasar

Yanlış Yakıt Doldurma Sorunu

Aracınıza yanlış yakıt doldurulması sonucu meydana gelen hasarın karşılanması için tüketici hakem heyetlerine başvurmak möglich. Bu konuda recently verilen bir kararda, bir aracın motorine benzin doldurulması sonucu oluşan 57 bin 965 liralık hasarın, 3 bin 287 liralık ikame araç bedelinin ve 1920 liralık çekici ücretinin istasyona ait olduğu belirtilmiştir.

Merkez Kocasinan ilçesinde bir akaryakıt istasyonundan yakıt aldıktan hemen sonra yolda kalan sürücünün heyete başvurusu, Türkiye'deki milyonlarca araç sahibi için rehber niteliğinde emsal bir kararla sonuçlandı.

Avukat Mevlid Emin Balcıoğlu, müvekkilinin aracına yanlış türde yakıt konulması nedeniyle yetkili serviste yaptırdıkları onarıma bağlı zararın tazmini için Kayseri Tüketici Hakem Heyetine başvurduklarını belirtmiştir.

Merkez Kocasinan ilçesindeki bir istasyondan yakıt alan Ü.A'nın otomobili, kısa süre sonra motor arızası nedeniyle yolda kaldı. Aracını yol kenarına çekerek durduran sürücü, çekici yardımıyla servise götürdü. Burada yapılan teknik incelemede, araca motorin yerine benzin doldurulduğu belirlendi.

Hakem Heyeti Kararı

Kayseri Tüketici Hakem Heyeti, başvuruyu değerlendirmiş ve akaryakıt istasyonunun yanlış yakıt dolumu nedeniyle tüketiciye 'ayıplı hizmet' sunduğuna kanaat getirmiştir.

Yaşadığı mağduriyet nedeniyle elindeki belge ve raporlarla Kayseri Tüketici Hakem Heyetine başvuran Ü.A, aracında meydana gelen hasarın giderilmesi için yaptığı masrafların karşılanmasını talep etti.

Bu karar, yanlış yakıt doldurulması sonucu oluşan hasarın tazmin edilmesi için önemli bir emsal teşkil etmektedir. Tüketiciler, böyle bir durum meydana geldiğinde hakem heyetine başvurarak haklarını arayabilirler.

Hakem Heyeti "ayıplı hizmet" olarak değerlendirdiBaşvuruyu değerlendiren heyet, bilirkişi ile diğer bilgi ve belge incelemesinde akaryakıt istasyonunun yanlış yakıt dolumu nedeniyle tüketiciye "ayıplı hizmet" sunduğuna kanaat getirdi.

Tüketici Hakları

Tüketici hakları, yanlış yakıt doldurulması gibi durumlardan kaynaklanan zararların tazmin edilmesi için önemlidir. Tüketiciler, hakem heyetlerine başvurarak haklarını arayabilir ve yanlış yakıt doldurulması sonucu oluşan hasarın karşılanmasını talep edebilirler.

Bu kapsamda 57 bin 965 lira hasar tutarı, 3 bin 287 lira ikame araç bedeli, 1920 lira çekici ücreti ve hatalı doldurulan 1000 liralık yakıtın tüketiciye ödenmesine hükmetti.

Avukat Balcıoğlu, hakem heyetinin kararının, tüketici hakları açısından önemli olduğunu ve fosil yakıtla çalışan araç sahibi olan bütün tüketicileri ilgilendirdiğini belirtmiştir.

Kuruşu kuruşuna iade edilecekÜ.A'nın avukatı Mevlid Emin Balcıoğlu, AA muhabirine, müvekkilinin aracına yanlış türde yakıt konulması nedeniyle yetkili serviste yaptırdıkları onarıma bağlı zararın tazmini için Kayseri Tüketici Hakem Heyetine başvurduklarını söyledi.

Bu karar, tüketici hakları konusunda önemli bir adım atmıştır. Tüketiciler, haklarını arayarak yanlış yakıt doldurulması sonucu oluşan hasarın karşılanmasını talep edebilirler.

Hakem heyetinin başvurularına güzel bir kararla cevap verdiğini ifade eden Balcıoğlu, şunları kaydetti:

Tüketici hakem heyetlerine başvurmak, yanlış yakıt doldurulması sonucu oluşan hasarın karşılanması için en etkili yollardan biridir. Tüketiciler, haklarını arayarak hakem heyetine başvurabilirler.

Onur Aydın

Onur Aydın

Genel Yayın Yönetmeni

Tekno Sokağı ekibinde teknoloji dünyasındaki en son gelişmeleri analiz eden ve okurlarımıza tarafsız bir şekilde aktaran deneyimli bir yazarımızdır.

Bu haberi nasıl buldunuz?

Yorumlar (0)

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!