Avrupa'nın yolcu sayısına göre en büyük havayolu şirketi Ryanair, Google Cloud ile yaptığı beş yıllık anlaşmayla operasyonlarında yapay zekâ kullanımını genişletiyor. Şirket, yalnızca müşteri hizmetlerinde değil, uçuş planlaması ve filo yönetimi gibi kritik alanlarda da yapay zekâdan yararlanacak.
Yeni sistemle birlikte yapay zekâ, havayolunun operasyonel süreçlerinde daha fazla söz sahibi olacak.
Yapay zekâ operasyonel kararları destekleyecek
Anlaşma kapsamında Google'ın Gemini Enterprise platformu kullanılarak Ryanair'e özel yapay zekâ ajanları geliştirilecek. Bu sistemler; ekip planlaması, uçuş programlarının düzenlenmesi ve beklenmedik aksaklıklar sonrasında operasyonların yeniden planlanması gibi süreçlerde görev alacak. Böylece çok sayıda değişkenin aynı anda değerlendirildiği operasyonel kararlar daha hızlı yönetilebilecek.
Filo yönetimi ve bakım süreçleri de değişecek
Ryanair, Google DeepMind tarafından geliştirilen AlphaEvolve ve WeatherNext modellerini de sistemlerine entegre edecek. Bu teknolojiler sayesinde uçak bakım takvimleri daha verimli planlanabilecek, hava durumu tahminleri ise uçuş operasyonlarına doğrudan dahil edilerek gecikmelerin azaltılması hedeflenecek.
35 bin çalışan yeni sistemi kullanacak
Şirket, Google Workspace ve Google Cloud hizmetlerini yaklaşık 35 bin çalışanın kullandığı dijital altyapıya entegre edecek. Ryanair yönetimi, 2034 yılına kadar yıllık 300 milyon yolcu taşıma hedefi doğrultusunda büyüyen operasyonları daha verimli yönetmek için teknoloji yatırımlarını artırdığını belirtiyor.
İki büyük teknoloji altyapısı birlikte kullanılacak
Google ile yapılan anlaşmaya rağmen Ryanair mevcut Amazon Web Services altyapısını kullanmayı sürdürecek. Şirket böylece iki farklı bulut hizmet sağlayıcısıyla çalışarak olası sistem kesintilerine karşı operasyonlarını daha dayanıklı hale getirmeyi planlıyor.
Havacılık sektöründe yapay zekânın kullanım alanı her geçen gün genişlerken, Ryanair'in attığı bu adım teknolojinin operasyonel karar alma süreçlerinde daha etkin kullanılacağı yeni dönemin dikkat çeken örnekleri arasında gösteriliyor.
Yorumlar (0)