Apple, belirli bir süreyi dolduran eski iPhone ve MacBook modelleri için uyguladığı servis politikasında değişikliğe gitti. Şirketin güncellediği ürün listesiyle birlikte iki cihaz için resmi donanım desteğinde önemli bir aşama geride kaldı.
Apple'ın sınıflandırma sisteminde ürünün hangi kategoriye alındığı, Apple yetkili servislerinde tamir ve yedek parça imkanının devam edip etmeyeceğini doğrudan etkiliyor. Son değişiklik de söz konusu cihazları kullanmaya devam edenleri yakından ilgilendiriyor.
Apple desteği kesilen cihazlarda ne değişiyor?
Bir Apple ürününün kullanım dışı ürünler arasına girmesi, yalnızca yeni yazılım güncellemeleriyle ilgili değil. iPhone teknik servis ve yedek parça desteği açısından da önemli sonuçları bulunuyor.
Yeni sınıflandırmayla ilgili cihazlar için Apple'ın donanım servis hizmetleri sona ererken yetkili servis sağlayıcılarının da Apple üzerinden yedek parça sipariş etme imkanı ortadan kalkıyor.
iPhone güncelleme desteği ile servis desteği aynı değil
iPhone yazılım güncelleme desteği ile donanım servis desteğini birbirinden ayırmak gerekiyor. Bir iPhone modelinin yeni iOS sürümlerini alamaması, Apple'ın cihaz için aynı anda tüm tamir imkanlarını sonlandırdığı anlamına gelmiyor.
Apple, eski cihazları satıştan kaldırılmalarının üzerinden geçen süreye göre farklı kategorilerde değerlendiriyor. Belirli bir sürenin ardından ise resmi donanım servisi ve parça temini tamamen sona erebiliyor.
2018 MacBook Pro için de destek kararı
Apple'ın güncellediği listede yalnızca bir iPhone modeli bulunmuyor. 2018 yılında satışa çıkan 15 inç MacBook Pro da kullanım dışı ürünler arasına dahil edildi.
Böylece 2018 model 15 inç MacBook Pro için Apple'ın donanım servisi sona ererken yetkili servis sağlayıcıları da cihaz için Apple'dan yedek parça siparişi veremeyecek.
Apple hangi iPhone modelinin desteğini kesti?
Apple'ın aldığı karar özellikle bir dönem şirketin akıllı telefon tasarımında yeni dönemi başlatan modeli kullananları ilgilendiriyor. Fiziksel ana ekran tuşunun kaldırılması ve Face ID'nin öne çıkmasıyla iPhone tarihinde önemli bir yere sahip olan cihaz artık Apple'ın kullanım dışı ürünleri arasına girdi.
Söz konusu model iPhone X oldu. Apple'ın güncel listesiyle birlikte iPhone X için resmi donanım servisi ve yedek parça desteği sona erdi.
iPhone X güncelleme alıyor mu?
iPhone X güncelleme desteği de kullanıcıların en çok merak ettiği başlıklar arasında bulunuyor. 2017'de tanıtılan iPhone X'in büyük iOS sürümlerine yönelik desteği daha önce sona ermişti.
Apple'ın son kararı ise yazılım güncellemesinden farklı olarak cihazın donanım tarafını ilgilendiriyor. Böylece iPhone X kullanıcıları için Apple'ın resmi donanım servis ve yedek parça desteği de sona ermiş oldu.
Yorumlar (0)