Oyuncu, satın aldığı içeriklerin önemli bir bölümünün habersiz biçimde değiştirildiğini savunurken Steam destek ekibi sunduğu gerekçeleri kabul etti.
Rush Modunun Kaldırılması İade Talebini Başlattı
Steam’in standart iade politikası, genellikle satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan ve iki saatten az oynanan oyunları kapsıyor. Ancak Reddit’te ExplorEverythingOnce kullanıcı adıyla paylaşım yapan Battlefield 6 oyuncusu, bu sınırların oldukça dışına çıkan bir iade aldı.
Oyuncu, Ekim 2025’te satın aldığı Phantom Edition için yaklaşık 110 dolar ödedi ve oyunda toplam 470 saat geçirdi. İade talebinin arkasındaki temel neden ise 3 Ağustos’ta yayımlanan güncellemeyle Rush modunun hızlı eşleşme listesinden çıkarılması oldu. Mod, sonrasında yalnızca Portal üzerinden oynanabilir hâle getirildi.
Oyuncu Steam’e Kanıt Sundu
Kullanıcı, Rush modunun kaldırılmasının ardından Steam desteğine başvurdu. Başvurusunda Battlefield’ın resmi internet sitesindeki matchmaking bilgilerini ve topluluk tarafından yayımlanan son açıklamaları kullanarak, oyunun piyasaya sürüldüğü dönemde sunulan içeriğin daha sonra önemli ölçüde değiştirildiğini savundu.
Oyuncu ayrıca daha önce King of the Hill ve Squad Deathmatch modlarının kaldırılmasına da tepki gösterdiğini belirtti. Rush modunun da hızlı eşleşmeden çıkarılmasıyla birlikte oyunun satın aldığı dönemdeki deneyiminin önemli ölçüde değiştiğini ifade etti.
Steam 470 Saatlik Oyunu İade Etti
Steam destek ekibinin başvuruyu ve sunulan belgeleri değerlendirdikten sonra 110 dolarlık ödemenin tamamını iade ettiği bildirildi. Kullanıcının paylaştığı ekran görüntüsü de iadenin gerçekleştirildiğini gösteriyor.
Ancak bu durumun Steam’in standart iade politikasının değiştiği anlamına gelmediğini belirtmek gerekiyor. 470 saatlik oynama süresine rağmen yapılan bu iade, oyuncunun sunduğu özel gerekçelerin destek ekibi tarafından ayrıca değerlendirilmesi sonucunda gerçekleşmiş görünüyor.
Yorumlar (0)